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浏览:725次    发布日期: 2017-06-03


产品名称:电话调度员|调度员

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SW-2000数字程控调度系统

系统简介:

此机器是使用先进的数字通信技术开发和生产的现代调度指挥系统。它具有全数字PCM和各种类型的外围通信接口,可以满足集成数字通信服务的需求,并集成语音和数据通信调度。 ,是目前中国理想的通讯调度设备。

系统功能:

1.一键调用功能:

调度站可以快速,方便地控制,呼叫和转移一个按钮所需的一个或多个分机,并使用一个按钮来强制插入或强制断开内部和外部线路。

2.电话安排会议功能:

它可以为用户提供120个席位同时参加电话会议,并且可以申请单人或多人发言,单听或退出功能,参与者可以是内部或外部的。 (外部线路包括回路,2M,E / M和运营商等)

3.群组通话功能:

在主站调度时,多个用户可以同时使用一键群组呼叫或单个群组或多群组呼叫。

4.外线保持功能:

调度台繁忙时,如果有外线进入,此时按“外线保持”键,外线可以听到音乐,处于待机状态。

5.提醒功能:

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当有外线打进电话时,需要总机转接到分机。如果分机忙,总机可以敦促分机挂断,并且这里的外部用户可以听音乐或回铃音。

6.断开功能:

调度站可以强制断开内部或外部呼叫。

7.强制插入功能:

当分机与分机或分机与外线处于通话状态时,调度站可以强行插入并与所需分机通话。

8.扩展显示功能:

在调度控制台上,可以通过扩展页面显示所有扩展的运行状态,并且最多可以检查1024个扩展。

9.记录功能:

具有录音时间长,容量大,声音清晰的特点。当调度员与另一方通话或进行电话会议时,语音可以记录到计算机的硬盘或专用记录设备上。

1 0.来电显示功能:

当任何内部或外部线路呼叫调度站时,调度站将显示呼叫号码。

1 1.接电话并拨打热线电话的功能:

在紧急情况下,当您拿起电话时,它将自动呼叫某个派遣站或值班分机。

1 2.一键式拨号功能:

可以在扩展名之间进行设置。只需拨打电话号码即可拨打设置的分机或一般工作地点。

1 3.放大系统:

它配备了多功能电话放大设备,可以广播调度电话的声音,用于调度命令,广播通知或处理紧急事件。它也可以根据调度需要选择一组或多组放大呼叫。 (可选)

1 4.增强型对讲终端(命令工作站)系统:

它可以过滤掉现场噪音并净化语音,因此可以将高噪声环境中的通信效果与安静的室内环境中的通信效果进行比较。适用的背景噪声可能高达115dB。 (可选)

1 5.多人排班系统:

根据调度区域的划分,可以配置一个或多个调度座椅系统。任何调度员都可以定义其职责范围,以使同一调度设备具有不同的功能区别,并且每个调度员都可以完成对所有区域的控制,也可以在您负责的区域中进行操作。 (可选)

1 6.化学和防爆安全系统:

终端可以配备防化学和防爆专用电话,以便调度系统可以在冶金,采矿,煤炭,电力和石化等易燃易爆领域工作。 (可选)

1 7.管理系统功能:

实时流量监视,显示分机摘机,挂机和呼叫状态,消息监视,故障监视,警报唤醒记录,操作员权限管理等。

1 8.呼叫中心和报警站业务处理功能:

它可以与GPS卫星定位系统结合使用乐鱼体育 ,并且可以用作特殊服务呼叫中心平台,例如11 0、 11 9、 120,也可以用作商业呼叫中心平台例如票务和物流。

1 9.内部和外部线路排队系统:

来电是分机振铃。这时,当第二个和第三个呼叫接连出现时,系统将自动激活多个内部分机以排队和振铃,这不仅可以确保业务呼叫的均衡分配,而且在忙碌时也不会丢失业务呼叫。 (可选)

2 0.有线和无线自动转换系统:

使有线电话和无线对讲机无缝连接,让对讲机进入有线电话网络,可以进行长途无线和有线通话,实现无线对讲机可以拨打本地电话,以及本地电话还可以直接拨打无线对讲机,从而保留了有线电话的优势,并增加了移动性。它的传输距离长,移动性强,易于携带,降低了手机成本,提高了工作效率,并为移动上班族提供了极大的便利。 (可选)

2 1.安全措施和防雷保护:

当任何用户端口意外触摸到220V电压时,机器将快速自动对其进行保护,并且在故障排除后它将自动恢复正常操作。该机器已通过Exchange质量监督检查中心的测试:1000V高压电源直接进入用户端口,而不会引起明火。

2 2.可以用电操作:

当机器需要扩展或维护时,无需关闭整个机器的电源,因此在正常操作下可以将各种板卡或组件插入和拔出机器,从而方便了日常维护工作。

2 3.全自动二次电源系统:

机器配有辅助开关电源和48V电池接口。在正常市电下,机器将自动为电池充电。切断电源后,电池将自动供电并自动切换澳洲幸运10app下载 ,以确保系统不间断运行。

2 4.热备份主机控制系统:

当主机在运行过程中发生故障时,其热备份主板将执行全自动无缝连接,从而不会中断电话。 (可选)

2 5.故障自诊断系统:

对机器故障,某些设备或某个端口的短路等故障进行在线自动诊断。

2 6.远程维护功能:

当机器出现故障时电信调度台,用户可以与我们公司联系,我们的技术人员可以通过远程输入来修改和维护程序,从而解决了用户对程序编程和维护的后顾之忧。

2 7.自动恢复保护设备:

机器中设置的自动诊断系统将立即检测到强电流干扰或电话网络故障,并自动将其重置。故障清除并自动复位后,将自动保存内部参数并调用计费系统。

2 8.丰富的接口:

有E1数字继电器1#,R 2、 7#,PRI,ISDN等信令;有E / M,载波,磁体,回路继电器和其他接口,可以连接回路或回路。 E / M继电器和数字继电器之间的串联可以任意联网。 (可选)

2 9.完全模块化的设计:

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用户可以从16个端口扩展到1024个端口,可以自由扩展,无阻塞交换,并为您公司的未来发展和容量扩展提供了便利。 (可选)

3 0.人性化语音信箱:

根据用户的电话操作过程,可以自动发出各种声音以指导用户正确使用它。

3 1.具有IP电话和IP超级市场(公用电话)的自动识别功能:

本机将自动识别IP出局,多局,多路IP出局的经济选择,并可随意重拨,方便用户使用,节省企业电话费。

3 2.从外线转移到外线功能:

此功能可以为租赁线路或合同电话费的公司增加收益,并可以充分利用资源。可以拨打本地电话,可以拨出VOIP,这样可以节省大量电话费。

3 3.外部线路选择功能:

可以将环路外线上的多个号码连接到中继线,并且多个外线可以使用单个号码呼入。可以免除用户的中继号码申请费和每月高额的中继费用。

3 4.扩展链选择或多个电话号码之一功能:

多个分机可以使用相同的号码,被叫分机可以同时响铃多次,也可以将其设置为连续一次响铃,以解决繁忙而又重要的业务部门的问题。 (可选)

3 5.具有多个数字的一​​个扩展名的功能:

一个分机可以同时具有多个号码,以便多个运营商的电话号码可以访问相同的分机电话服务。

3 6.内部和外部线路分组功能:

根据每个部门的优先级需求,可以将每组机器设置为使用内部和外部线路的每组,以便不同部门使用内部和外部线路的不同划分。

3 7.单进单出功能:

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您可以设置只允许拨入哪些外线和只允许拨出哪些外线,以避免由于外线被内部用户占用而导致无法拨入或拨出的问题。

3 8.扩展重拨功能:

具有多个号码发行者的号码发行系统,内部线路和外部线路之间没有区别华体会体育 ,并且用户可以任意重拨。

3 9.通勤扩展级别的自动转换功能:

根据各单位用户的需求,上班时将按照原始程序级别提供服务,下班后将自动激活不同级别的服务。 (可选)

4 0.绕过系统功能:

用户可以通过电信拨打电话或从铁通或便宜的运营商处拨打电话,而无需更改用户的原始电话号码和拨号方式电信调度台,从而可以为企业节省大量电话费。 (可选)

4 1.移动伴随功能:

将手机和分机设置为同时响铃。他们中的任何一个都可以与呼叫者通话,而另一个则可以退出。无论您身在何处,都可以接到办公室的电话,实现了移动办公室的新功能。 (可选)

4 2.酒店管理系统:

根据用户需求配置酒店管理软件,实现酒店前台的注册,房费,餐饮,娱乐,商务等管理。全中文WINDOWS 98 / NT / 2000 / XP操作系统,界面直观友好,操作简单。可以连接多个PC终端,可以通过本机的串行端口进行终端维护,参数设置,流量监控,管理,成本查询等,还可以通过网络进行远程操作。 (可选)

4 3.完整的双重备份帐单功能:

如果计算机出现故障,机器将自动存储8000张钞票,这有效地保证了在损坏计算机时不会丢失任何钞票。

4 4.预付款存入功能:

该分机的固定金额电话费功能可为旅馆,宾馆和其他单位的押金结算提供保护。首先,将收到的押金或限额输入到程序中,然后机器会实时控制帐单,从而不会超出分机或帐户的通话费用。

其他功能:

长途,市郊,城市电话,168服务等。8级限制,限时通话,接听电话,外线接听,忙转移,忙回叫,密码漫游,密码计费,呼叫转移,秘书电话,语音邮件,自录语音,计算机语音提示,不等位置灵活编码,免费的“ 0”拨出,外线直拨分机,三方通话,热线服务亚博app安全有保障 ,唤醒服务澳洲幸运10 ,消息服务,多段语音服务,内部和外部转移,呼叫退出,监视,内部和外部线路保留,转移到外部线路,分机忙时的消息,分机忙时的呼叫提示,外线总机,分机跨群呼叫,何时有多总机服务分组,快速拨号,免打扰服务,恶意跟踪,计费打印,节假日自动折扣,限制拨入或拨出,内部和外部线路的反向或延迟计费,i之间的区别内部和外部线路,内部和外部线路之间的铃声,办公室与外部办公室之间的均等呼叫,查询分机电话费用,序列号和级别,多运营商IP经济路由,VOIP网络电话访问以及中继分组和串联功能,可以通过各种标准交换机连接到网络,可以实现远程控制和集中管理,支持在线升级,还可以用于运营商为主要客户,专用网络联网和其他办公设备分配号码和专线访问

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